日本政府観光局（JNTO）認定外国人観光案内所（以下、認定案内所）間のネットワーク・連携の拡充に注力した認定案内所の人材育成事業のほか、受入対策に係る情報発信を実施し、訪日旅行の旅ナカの満足度向上による訪日リピーターの増加、旅行消費の拡大、訪日客の周遊および地方への訪問促進を図ることを目的とし、下記事業を行いました。

■認定案内所ブロック別研修会（関西・九州の2回）
■ 認定案内所全国研修会及び表彰
■オンラインセミナー（2回）
第1回：目指せリピーター化！～地域のファンを生み出す観光案内所の取組～
第2回：通訳案内士の仕事を知る！～現場の魅力とリアルな体験談～
■認定案内所 Facebook グループ運営
■認定案内所インタビュー記事作成
■専用サイト活用術マニュアル作成、ビジット・ジャパン案内通信記事作成およびアンケートの実施
■認定案内所新規開拓